Klantgerichtheid
Benodigde studietijd: 4 uur inclusief opdrachten In de online cursus Klantgerichtheid maak je kennis met de belangrijkste aspecten van klantgerichtheid. De online cursus is op HBO+ niveau en bestaat uit vijf modules met telkens een aantal lessen. Onderwerpen Deze compacte online cursus behandelt de volgende thema’s: Een overzicht van de vijf modules met de onderliggende …
